Hjælp & faqs til magasinabonnement | bedre huse & haver

Kan jeg forny mit abonnement på magasiner online?

Du kan fornye dit abonnement online ved at bruge vores online kundeservicecenter. For at få adgang til online kundeservicecenter skal du klikke her eller gå til vores FAQ-side.
Husk at medtage postadressen, som den vises på din magasinetiket, meddelelse om fornyelse eller fakturering i din e-mail såvel som dit kontonummer. Dit kontonummer findes på din magasinadressemærke. Prøven nedenfor viser placeringen af kontonummeret i gult (de første 10 numre over dit navn).

Kan jeg sende et tidsskriftabonnement som en gave?

Ja! Magasiner er en fantastisk gave. Besøg vores magasinbutik for detaljer.

Viser mit postetiket et betalt abonnement?

Udløbsdatoen på din etiket angiver muligvis ikke, at dit abonnement er betalt. Når vi har modtaget din fornyelsesordre, forlænger vi udløbsdatoen på din etiket, før betalingen ankommer.

Hvornår udløber mit abonnement?

Du kan finde oplysninger om udløb af abonnement på din mailing label. Prøven ovenfor viser placeringen af kontonummeret i gult (de første 10 numre over dit navn) og udløbsdatoen.

Hvordan får jeg adgang til mine kontooplysninger ved hjælp af online kundeservicecenter?

Du kan få adgang til oplysninger om dine magasinabonnementer såvel som din online profil. For at få adgang til det online kundeservicecenter skal du blot klikke på dette link til kundeservice, så får du adgang til dine abonnementsoplysninger.
Hvis du har brug for at få adgang til eller ændre oplysninger om dit magasinabonnement (forny, annullere, rapportere ubesvarede problemer osv.), Har du brug for dit kontonummer såvel som postadressen, som den vises på din magasinetiket, meddelelse om fornyelse eller fakturering . Dit kontonummer findes på din magasinadressemærke. Se eksemplet på mailetiketten ovenfor.
Hvis du har brug for at opdatere din profil (ændre adgangskode, opdatere e-mail-nyhedsbrevpræferencer osv.), Har du ikke brug for et kontonummer. Du bliver bedt om at logge ind, når du klikker på et link, hvis du ikke allerede er logget ind. Hvis du ikke kan huske din adgangskode, vil din adgangskode blive sendt til dig, hvis du klikker på linket "Skift din adgangskode" .
Hvis du har problemer med at få adgang til dine oplysninger, kan du gå til vores FAQ-side og sende et spørgsmål.

Hvordan kan jeg stoppe med at få duplikatproblemer?

Hvis du får to eksemplarer af det samme nummer, kan du rapportere duplikatproblemerne ved hjælp af vores online kundeserviceværktøj Klik her eller gå til vores FAQ side.
Husk at medtage postadressen, som den vises på din magasinetiket, meddelelse om fornyelse eller fakturering i din e-mail såvel som dit kontonummer. Dit kontonummer findes på din magasinadressemærke. Se eksemplet på mailetiketten ovenfor.

Hvordan får jeg udskiftet et manglende problem?

Hvert nummer, som magasinet offentliggøres, skulle ankomme inden den første i måneden. Hvis det ikke gør det, skal du bruge vores online kundeservicecenter til at rapportere det manglende problem Klik her eller gå til vores ofte stillede spørgsmål.
Du har brug for dit kontonummer for at få adgang til dine kontooplysninger. Tjek din magasinadressemærke. I eksempeletiketten ovenfor fremhæves kontonummeret (de første 10 numre over dit navn) med gult.

Hvad kan jeg gøre ved et beskadiget problem?

Hvis et problem ankommer beskadiget, udvider vi enten dit abonnement et ekstra emne eller erstatter det beskadigede emne (forsyninger tillader det).
Brug vores online kundeservicecenter for at rapportere det beskadigede problem. Klik her for at få adgang.

Hvordan ændrer jeg min postadresse?

Du kan ændre din adresse via vores online kundeservicecenter. Sådan får du adgang til online kundeservicecenter Klik her.

Hvornår kommer min første regning?

Hvis du er en ny abonnent, ankommer din regning med den første udgave af dit magasin. Du kan bruge svarskonvolutten vedlagt eller logge på online kundeservicecenter Klik her eller gå til ofte stillede spørgsmål.
Husk at medtage postadressen, som den vises på din magasinetiket, meddelelse om fornyelse eller fakturering i din e-mail såvel som dit kontonummer. Dit kontonummer findes på din magasinadressemærke. Se eksemplet på mailetiketten ovenfor.
Din hurtige betaling sikrer, at dit abonnement fortsætter uden afbrydelse.

Hvornår kommer mit første nummer?

Du modtager dit første magasin cirka 4 til 6 uger efter, du har bestilt.
Hvis det er mere end 6 uger, siden du bestilte din ordre, så fortæl os det ved at give os besked ved at sende et spørgsmål til vores supportteam på [email protected]. Medtag din mailadresse, som den vises på din magasinetiket, meddelelse om fornyelse eller fakturering.

Hvorfor fik jeg en anden regning, da jeg lige betalte?

Hvis du for nylig har sendt din betaling ind, krydses den sandsynligvis i posten. Kassér regningen.

Jeg har ikke modtaget min gratis gave.

Trykte gaver ankommer med den første udgave af dit magasinabonnement. Hvis dit gratis pjece ikke var inkluderet i magasinudgaven, så fortæl os det ved at sende et spørgsmål til vores supportteam på [email protected].

Generelle spørgsmål / Sådan annulleres mit abonnement på magasiner

For at annullere eller finde ud af mere om dit abonnement, skal du besøge vores kundeserviceside. Her finder du hjælp til adresseændringer, hvordan du annullerer dit magasinabonnement, hvordan du administrerer din magasinabonnementskonto, hvornår du kan forvente levering af dit magasin og meget mere.

Hvordan annullerer jeg mit digitale abonnement?

Dit abonnement fornyes automatisk hver måned (for månedlige abonnenter) eller hvert år (for årlige abonnenter), medmindre du griber ind for at annullere det. For at gøre det skal du åbne appen "Indstillinger" på din iPad og vælge "Gem." Tryk på dit Apple ID og vælg "Vis Apple ID." Når dine kontooplysninger vises, skal du rulle ned til "Abonnementer" og trykke på "Administrer". Her kan du slå dit abonnement fra og til.

Hvordan annullerer jeg mit abonnement (er) på næste nummer?

Hvis du ikke modtog e-mail-meddelelse om, at dit abonnement er blevet annulleret, skal du følge nedenstående trin for at annullere din konto.

Gå til nextissue.com
Tryk på knappen Tilmeld / login i øverste højre hjørne
Log ind på din konto
Tryk på Kontosammendrag
Under ordrehistorik skal du trykke på Annuller for alle dine abonnementer.

Blev min ordre accepteret?

Alle dine online ordrer kan findes i vores online kundeservicecenter. Hvis din ordre ikke er anført der, blev den ikke accepteret af vores system.
For at få adgang Klik her.