Hvad var dit "iværksætterøjeblik"?
Min ældre bror var altid en inspiration og en naturlig iværksætter, hvilket betød, at jeg fulgte ham til New York City og ind i designbranchen. Bortset fra at flytte til New York stod forskellige udfordringer for mig. Som ung universitetsstuderende ønskede jeg at få min 200 kvadratmeter store lejlighed til at føle sig mere som hjemme. Efter at være vokset op omgivet af planter, virkede det som et indlysende element, der manglede. Bortset fra alt andet gjorde New York City det vanskeligere at købe indendørs planter end det måtte være. I stedet for at samle pottejord i en Subaru, var der metroen og seks trapper. Ideen til The Sill blev hos mig gennem starten af min karriere som brandstrateg og senere som brand manager. Jeg var heldig nok til at lande et job ved en skønhedsstart kaldet Living Proof i Boston, hvor jeg fik operationel erfaring. Det var efter min afgang fra Living Proof og anden gang jeg flyttede til New York, at jeg vidste, at det var tid til at lancere The Sill. Det var endnu mindre sjovt at trække pottejord i metroen som voksen.
Hvordan definerer du succes?
Succes er et bevægende mål. Min idé om succes har udviklet sig med virksomheden. Jeg tror ikke, succes er noget, du opnår, men snarere noget, du altid sætter dine synspunkter på. Når vi for eksempel når tæt på at nå et salgsmål, øger vi det bare.
Hvad ved du nu, at du ønsker, at du vidste, da du først startede?
Så mange ting. Den største overraskelse for mig var, at intet viser sig, som du planlægger.
Har du et fantastisk udstyr (en smartphonekamera-app, ethvert tech-værktøj som en kreditkortscanner, en fantastisk hjemmeprinter), som du ikke kunne leve uden?
Min MacBook Air, sneakers og rygsæk! Den gennemsnitlige dag har mig til at hoppe over Hudson-floden og over hele Manhattan. Så mit kontor er undertiden uanset hvor der er et åbent sæde og en stikkontakt. Og når Wi-Fi er svagt, sparer jeg min iPhone som et trådløst hotspot hver gang.
Hvad var din største overraskelse, da du startede din virksomhed (god eller dårlig)?
Den største overraskelse var, hvor altomfattende det blev. Jeg ved ikke, om det er godt eller dårligt. Min første virkelige lektion var så enkel som denne: Hvis jeg ikke gjorde det, ville ingen andre gøre det. Selvfølgelig har jeg en forretningspartner, et team og ressourcer i dag - men jeg kan stadig finde mig selv som administrerende direktør, revisor og vaktmester alt på samme dag. Imidlertid stopper ordrer på vores hjemmeside bare ikke, men kundenotaterne bliver mere interessante efter midnat. For ikke at nævne vores butik i Chinatown er åben syv dage om ugen.
Har du en mentor? I bekræftende fald, hvem?
Mit nære netværk af venner, familie og iværksætterkammerater er altid der for hjælp - det være sig forretningsmæssig eller personlig rådgivning. Jeg foretrækker at have et stort klangbræt i modsætning til en enkelt person med et partisk syn.
Hvem er din iværksætter "helt"?
Uden for min ældre bror ser det ud til, at der ikke er nogen mangel på andre mennesker på min alder, der får det til at ske lige nu i New York City. I øjeblikket er jeg virkelig spændt over at følge Dan Teran, som jeg var i stand til at møde forud for hans grundlæggelse Administreret af Q. Nu bygger han en utrolig kontorrensnings- og servicevirksomhed, der allerede findes på flere markeder. Derudover betaler de en reel levetid med fordele til deres arbejdsstyrke. Dan skærer ikke hjørner, bare renser dem.
Hvad er den sværeste del ved at være iværksætter?
Kør altid ud af din komfortzone. For eksempel, som en New York-baseret forretning, underskrev vi vores største kommercielle ejendomsleje sidste år i New Jersey. Men de kalder det "Havestat" af en grund.
Savner du noget fra dit preentreprenørliv?
Fra tid til anden savner jeg at have en chef. Der var altid en vis komfort ved at have en respekteret leder sat din dagsorden. Men nu kan jeg stole på min forretningspartner og det voksende team til at bidrage til, hvordan virksomheden drives.
Hvad er den første, du laver om morgenen?
E-mail, Instagram og æg - i den rækkefølge.
Et enkelt tip til succes?
Vær modstandsdygtig. Der vil altid være tilbageslag og overraskelser, for ikke at nævne trafikpropper.
Hvordan finansierede du din virksomhed, da du først startede? Har du en forretningsplan? Blod, sved og tårer - plus lidt hjælp fra en Kickstarter-kampagne. Næsten fire år senere fortsætter virksomheden med at blive startet. Der var en forretningsplan, der er en forretningsplan, og der var bestemt nogle få derimellem.
